Arte Persa

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Rio de Janeiro - RJ

05/04/2022 às 13:17

ID: 141289675

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Entreguei um tapete para lavagem em perfeito estado. Foi devolvido pela Arte Persa de Belo Horizonte com manchas!
Reclamei e enviei fotos, mas fui totalmente ignorado pela empresa. Consegui conversar com o dono, mas ele disse que nada poderia ser feito e que ele não se responsabilizava pelos problemas com lavagem; inclusive alegou que a empresa de lavagem era outra, mas é nitidamente mentira pois têm o mesmo nome e endereço. Ele prometeu uma lavagem grátis para tentar melhorar as manchas, mas já marquei para virem buscar o tapete três vezes e eles não aparecerem nem justificaram a falta.
A empresa tem a obrigação de adotar técnicas preventivas a fim de evitar manchas durante a lavagem.
São [Editado pelo Reclame Aqui] e irresponsáveis!