Atraso na entrega
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
17/12/2024 às 18:26
ID: 204951637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu aqui de novo pra reclamar dessa empresa, fiz uma compra e o prazo de entrega era até ontem 16/12 até agora nem a nota eu recebi informando que já estava em rota de entrega!! Cadê a minha co?pra?
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 14:02
Prezada Roberta,
Verificamos os pedidos ******* e *******, e constatamos que ambos já foram entregues: o pedido ******* foi entregue no dia 17/12 e o pedido ******* no dia 26/12.
Lamentamos muito pelos atrasos ocorridos. Durante essa época do ano, devido ao grande volume de encomendas, podem ocorrer atrasos, mas estamos trabalhando continuamente para reduzir e evitar essas situações no futuro.
Ficamos felizes em saber que os pedidos foram entregues e que você já os recebeu.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Arte Própria
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 14:36
O pedido ******* foi entregue ontem com 10 dias de atraso, nunca mais compro e não indico pra ninguém!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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