Pessimo Atendimento
Respondida
Fortaleza - CE
14/01/2025 às 19:48
ID: 207251527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de sair da Loja Arte Própria de Perdizes (Rua Turiassu). NUNCA fiz tanta força comprar algo e literalmente acabei nao conprando! Que falta ce vontadd do vendedor Robson! Provequei fechar a venda varias vezes e o rapaz sem expressão e vontade nenhuma para concretiza-la! Perdemos a paciência!! Perderam uma comprar de aproximadamente 7 mil e descaso total!!
Obs: não dá para deixar de mencionar a moça que estava no caixa de cara fechada!
Acredito que tudo isso aconteceu pq cheguei na loja às 18:20 e eles fecham 19hs! Inclusive o Robson mencionou que a tal moça fica incomodada em passar do horário!!
Resumo: Não volto e não indico para ninguém!!!
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Resposta da empresa
26/01/2025 às 16:31
Prezado César,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa loja Arte Própria de Perdizes. Pedimos sinceras desculpas por não termos atendido às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao atendimento de nossa equipe.
Seu relato sobre o atendimento foi muito importante para nós, e tomaremos as devidas providências internamente para garantir que situações como essa não se repitam. Nosso compromisso é proporcionar um atendimento atencioso e eficiente a todos os nossos clientes, independentemente do horário.
Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de atendê-lo de forma mais satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Arte Própria