Solicitação de estorno de compra. Arte Propria responde com credito em loja e deixa cliente insatisfeito.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2022 às 17:26

ID: 147564755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Me arrependi e desisti de uma compra ( em menos de 24 horas úteis) e infelizmente fiquei no prejuízo, pois a resposta da Arte Propria da Gabriel Monteiro foi manter o credito.
Pagarei em 10 vezes um lindo quadro que nem da loja Arte Propria saiu. Inclusive arquei com o custo da instalação.
Pergunto qual é a diferença desse valor para uma loja como Arte Propria sofisticada e localizada em uma das ruas mais elegantes para se fazer compra em São Paulo.

Bom , fico me perguntando quantas pessoas e quantos % se arrependem ou pedem estorno, imagino que muito pouco , para criarem uma regra de não devolução do valor. ( percentual deve ser muito pequeno). Pois eh , a regra de não estorno existe na Arte Propria. Não olham para o cliente e sim para a regra.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/01/2023 às 13:58

Boa tarde, tudo bem?

conforme contato seu caso já foi solucionado.

Obrigado, Equipe Arte Própria =)