Sem retorno
Respondida
Palmas - TO
20/05/2025 às 12:17
ID: 217540627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site da marca Artesacra e nem no site nem via contato pelo número de WhatsApp que eles fornecem consigo resposta sobre meu produto. Já passou da data prevista de entrega e a empresa não dá nenhuma posição.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 14:42
Olá, João Paulo,
Verificamos que seu pedido foi postado no dia 8/5, um dia após a confirmação da compra. No entanto, devido à greve dos Correios em algumas regiões, os prazos de entrega estão sendo impactados, o que infelizmente foge do nosso controle.
Nossa equipe comercial já está em contato com você via WhatsApp para acompanhar de perto o andamento da entrega e oferecer todo o suporte necessário até que seu ******* com segurança.
Agradecemos pela paciência e compreensão seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Arte Sacra