arte soul feel

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Betim - MG

06/02/2025 às 09:26

ID: 209216537

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Bom dia!
Em 9 de janeiro de 2025, vi uma propaganda no TikTok de bonequinhos realistas feitos de um material maleável, parecido com silicone.
Achei muito interessante e entrei em contato com a empresa anunciante. Fiz uma compra no valor aproximado de R$ 139,00.
Após o pagamento fui direcionado a um WhatsApp de suporte onde me atenderam de forma cordial inclusive .
Enviei as fotos para a personalização dos bonecos, filha e esposa. Informaram que me enviariam o ****** em alguns dias. Hoje é 6 de fevereiro de 2025, ou seja, já se passaram quase 30 dias, e ainda não recebi nenhum código.
O número do suporte não atende ligações nem mensagens.
Não tenho detalhes do ******, apenas o ****** com a confirmação da compra e do pagamento.
Não sei onde recorrer, pois não encontro nenhum contato da empresa na internet.
Quero saber como consigo o estorno da minha compra, já que o pedido, aparentemente, não será entregue.