Arte Sublimação

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Guarulhos - SP

25/03/2020 às 22:01

ID: 101983373

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Em 19/03, às 20h30, comprei na página da empresa Sublimação & Ação Endereço: Av. Monteiro Lobato, ******* - Centro, Guarulhos - SP, **************, uma impressora Epson *******, número do pedido *******, anunciada com preço promocional. No dia seguinte, o responsável pela empresa me contatou e informou que o produto havia sido anunciado com preço incorreto e que não seria entregue. Solicitei então que fizesse a troca por 2 outros produtos, mas o responsável se recusou, afirmando que faria o extorno do valor pago para o cartão de crédito, o que também NÃO FOI FEITO!!!
Enfim, a empresa fez um anúncio errado, recusou-se a fazer a troca e não devolveu o dinheiro!
Solicito deste órgão de defesa do consumidor intervenção conforme legislação vigente.
Desde já, agradeço.
Sheila