Devolução de valor via PIX não realizada em 7 dias e desconto de 5% não justificado
Não respondida
São Paulo - SP
19/10/2025 às 21:42
ID: 229729907
Absurdo, todas as outras empresa devolve o valor conforme o pagamento, a forma de pagamento foi pix de acordo com o código do consumidor o correto da devolução é em até 7 dias úteis.
Esse prazo de 30 dias é para quem pagou com o cartão de crédito e depende de fechamento de fatura.
E ainda foi descontado 5% sem explicação, sendo que cancelei dentro das 24 horas de compra, até a passagem de avião seria devolvido de imediato.
Se foi pago no pix? Precisa especificar, informatizar esse atendimento, péssimo.
Nunca mais compro e vou fazer questão de entrar com processo de não devolver em 7 dias.