atraso na partida

Não resolvido
Contagem - MG
20/05/2025 às 10:45
ID: 217528841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de fazer uma reclamação na BUSER mas vou fazer aqui também. O serviço de atendimento de vocês é péssimo! Eu deveria ter visto a reputação de voces antes aqui.
Na ultima quinta eu tinha uma viagem pra SP a trabalho. O onibus sairia na quarta as 23h. Deu meia noite e nada, eu fui embora. Um local frio, ficar esperando mais de 1h? SEm nenhum tipo de retorno da empresa? nao avisaram, nao me atenderam. Tenho prints aqui das inumeras tentativas de falar no unico telefone que eles disponibilizam, mas nao atendem, chamam ate cair.
Já até negaram o meu reembolso, que é o mínimo que voces deveriam fazer.
Minha advogada já está levantando as informações pra ver se vocês estão dentro da lei ou nao. porque se nao tiverem, os 300,00 que voces deveriam me reembolsar vai ficar muito mais caro pra voces.
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Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 10:35
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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