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Franca - SP

17/06/2025 às 14:11

ID: 219889833

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Comprei uma passagem na Buser da empresa Artes Turismo para viajar de Montes Claros-mg para Franca-sp, alegando nessa passagem que a poltrona era SEMI-LEITO e que o ônibus chegaria na rodoviária de Montes Claros às 16h30. Assim, cheguei na rodoviária às 15h30 para retirar a passagem, mas fui informada no guache que o ônibus passava ali às 18hrs. Aguardei e o ônibus chegou às 19h30!!! Além disso, não era semi leito e o USB para carregar o celular não estava funcionando. NÃO INDICO A EMPRESA ARTES E BUSER! NÃO SÃO CONFIÁVEIS!
Em anexo fotos da poltrona em que viajei e USB estragado. Espero um retorno adequado de ambas empresas, tendo em vista as informações caluniosas que me fizeram comprar a passagem.

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