Não recebi minha compra

Não respondida
Fortaleza - CE
28/10/2016 às 10:12
ID: 21803565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01.09.16 fui à essa loja na Rua Washinton Soares, ******* - Messejana. Em primeiro lugar, só apareceu uma vendedora quando eu já estava chegando na parte interna da loja. Eu já achei isso um mau atendimento.
Fiz minhas escolhas, cadastro e pagamento. A vendedora afirmou que em até vinte dias úteis eu estaria recebendo minha compra.
Chegado esse dia, nada. Liguei e a vendedora me prometeu pra outra data X; esperei, desmarquei compromissos, perdi meu tempo e nada. Novamente liguei, a mesma vendedora alegou problema na matéria-prima e remarcou mais uma vez.
O fato é que os cheques estão entrando, minha conta está sendo paga conforme combinado e eu não recebi nada do que comprei.
QUARENTA DIAS ÚTEIS hoje de espera do meu produto. Será que estão aguardando que eu já procure meus direitos de consumidora?