Faróis entrando água e embaçando da arteb
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 16:27
ID: 252056189
Foi realizado compra na loja by car da empresa em BH, MG. Mas os faróis estão embaçando e entrando água.
Compra 26/3/26
Realizado a troca dia 5/5/26
Os faróis foram trocados e ainda estão entrando água e embaçando. E agora o responsável da loja não quer me atender e não responde minha mensagem. Estou muito insatisfeita com a loja e com a compra.
Solicitado verificarem a possibilidade de me ajudarem a resolver a situação.
Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:34
Prezado cliente, boa tarde.
Agradecemos seu contato, o Grupo Arteb busca a excelência na qualidade de seus produtos e a opinião de nossos consumidores é fundamental para o aprimoramento deles.
Esclarecemos que efetuamos contato via e-mail, e todas as medidas serão tomadas para a solução de sua manifestação, para que possamos seguir pedimos por gentileza que direcione essa reclamação com fotos detalhando o problema junto com a cópia da nota fiscal de compra no e-mail abaixo:
[email protected]
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente ARTEB
[email protected]