Farol novo com defeito, entra água e a loja se recusa a trocar.
Respondida
Capivari - SP
29/05/2026 às 19:06
ID: 250075337
Comprei um farol aqui em uma auto peças e está com problema está entrando água no farol ja troquei uma vezes e esta com o mesmo problema agr eles nao estão querendo trocar e eu estou entrando em contato com vcs para resolver isso porque como que um farol novo na caixa pode acontecer isso e entra água pela frente no vidro
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:51
Agradecemos seu contato, o Grupo Arteb busca a excelência na qualidade de seus produtos e a opinião de nossos consumidores é fundamental para o aprimoramento deles.
Esclarecemos que efetuamos contato via e-mail, e todas as medidas serão tomadas para a solução de sua manifestação, para que possamos seguir pedimos por gentileza que direcione essa reclamação com fotos detalhando o problema junto com a cópia da nota fiscal de compra no e-mail abaixo:
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Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente ARTEB
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