Falta de informação!

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 19:16
ID: 185387107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa artec aviamentos, no dia 19.03, lá mencionava a entrega em três dias úteis após a separação do pedido que recebeu o número ******* .recebi e-mail confirmando a compra, no dia 20 recebi que a compra havia sido separada , e que receberia informações por e-mail! Até a data de hj, nenhuma informação! Hoje entrei em contato pelo WhatsApp, solicitando informação sobre o ******* uma hora e meia, nada, liguei a informação que era da loja fisica, pra eu ligar meia hora depois, e no mesmo instante recebi o WhatsApp, para eu aguardar um momento as 15.14! As 17.17 disseram que não estavam mais disponíveis! Por falta de informação, não sei se irão me entregar, mesmo porque agora não tenho mais interesse! O pedido são linhas de pedidos que tenho que entregar sexta-feira,e a partir de amanhã não tenho mais tempo hábil para executar o trabalho . Se tivessem me atendido, hj correria atrás ! Perdi o serviço! Prejuízo!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2024 às 08:34
Olá Marcia, Verifiquei que o seu caso foi resolvido através do whatsapp e o seu reembolso já foi feito.
A Artec Aviamentos preza pela qualidade e bom relacionamento com seus clientes, e coloca-se à disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Artec Aviamentos
Equipe de E-commerce
Consideração final do consumidor
11/08/2024 às 09:56
Mau atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5