Decepcionada com meu cooktop profissional Viking
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2019 às 16:48
ID: 94521293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria registrar minha insatisfação com o custo/benefício do cooktop Viking, que se diz profissional
Chamei a Artec para orçar conserto do acendimento automático e também para repor as borrachinhas das trempes que caem SEMPRE, desde o segundo mês de uso
Além da demora para enviar o orçamento, agora não respondem minha solicitação para rever o custo abusivo do tal conserto
Bastante desagradável me sentir ignorada pela empresa...
Acho que os consumidores merecem o mínimo de respeito e atenção
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Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 18:11
A Artec repôs as borrachinhas de proteção após quatro meses, qdo o cooktop já estava riscado devido à falta das mesmas
O cooktop não tem nada de profissional, jamais compraria novamente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
31/07/2023 às 07:07
Prezado cliente , Bom Dia!
Nos Artec somos um posto autorizado ( assistência técnica ) de vários fabricantes .
Peço a gentileza de informar qual o fabricante do equipamento para assim direcionarmos vossa reclamação.
A disposição