peça demorou pra chegar
Resolvido
Serra - ES
30/07/2024 às 10:28
ID: 194099485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma peça nessa loja , chegou depois de um mês , qd chegou foi recusado pela demora e até hoje não recebi o estorno o atendimento deles é péssimo.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 10:48
No mesmo dia em que recebemos essa reclamação, eu mesmo fiz contato com a Sra. Fátima e esclareci a ela que havia feito em nome da Artech errada, pois não vendemos peças. Passei para ela inclusive o site e o CNPJ dessa empresa que não é a primeira vez que recai sobre nós o ônus dos desserviços dessa empresa.
Mas infelizmente a Ser. Fátima não retirou a reclamação, SINTO MUITO!!
Albino - Sócio Diretor
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 10:55
Foi esclarecido , e ficou tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10