Propaganda enganosa
Respondida
Florianópolis - SC
27/01/2023 às 21:39
ID: 158279519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site anuncia produtos com entrega em 72 horas. cobra via pix e como se encontra no fim do mundo não tem sistema de Sedex. Usa transportadora de outra cidade já evoluída e isso causa 72 horas so pra conseguir deixar o produto físico em posse do transporte.. após as 72 horas mentidas no site, entrei em contato com rastreio e produto ainda estava na loja.. cancelei a compra e até hoje não recebi o dinheiro devolta..
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 11:22
Eu sou o Diretor Proprietário da Artech e eu fiz contato diretamente com o reclamante, explicando pra ele que essa empresa cuja a reclamação foi postada não é a empresa que que ele fez negócio! mas ele não se importou e disse que eu que resolvesse com a outra empresa (DEVIDA) que é uma tal de LOJA ARTECH, se se intitula ARTECH CLIMATIZAÇÃO. portanto não reconheço essa reclamação e estamos recebendo constantes reclamações oriunda dessa outra! já tentei contato com o RA para resolver essa situação mas não me dão qualquer atenção e ou retorno!
SENHORES DO RA, PRECISO QUE VOCÊS RESOLVAM ESSA QUESTÃO POIS ESTAMOS SENDO PENALIZADOS POR MAL SERVIÇO DE OUTRA EMPRESA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! preciso que alguém fale comigo e encontremos uma solução para o caso..... o telefone de nossa empresa é*******, estamos em SP capital, ESSA OUTRA É DE RIO DO SUL - SC e o telefone deles é*******.