Produto não entregue, empresa com péssimo atendimento
Respondida
Joinville - SC
25/12/2024 às 21:56
ID: 205592425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri diversos suportes para ar condicionado inox na data de 14/11/24, com a promessa de entrega dos mesmos em 11 dias úteis, que venceriam no dia 28/11/24, e os mesmos não entregaram até hoje dia 25/12/24. Entrei em contato diversas vezes, desde de início de dezembro, eles culpam a transportadora, que é responsabilidade deles, e não resolvem o problema e muito menos devolvem o dinheiro. Não comprem dessa empresa, atendimento péssimo, SAC com pessoas que nem falar o português corretamente sabem. Quando reclamo com a transportadora, fala com o SAC automatizado da china. Vergonha.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 15:29
Boa tarde Sr Renan;
Lamento pelo problema com seu pedido e todo problema com a logística.
Vimos que o valor do pedido já foi ressarcido.
Ficamos a disposição
Att,
Lojaartech