Insatisfação com serviço de pintura e danos aos móveis
Não respondida
Franca - SP
27/08/2025 às 18:16
ID: 225528227
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação em relação ao serviço de pintura realizado pelo profissional Michel, responsável pela empresa Arteecor Pinturas.
Durante a execução dos serviços, foram deixados sobre os móveis ferramentas, latas de tinta e até mesmo parafusos de peças que foram removidas pela própria equipe, o que ocasionou danos aos mesmos. Ressalto que forneci todos os materiais solicitados, como fitas, papel bobina, entre outros, de modo a possibilitar a adequada proteção do ambiente.
Em nenhum momento fui informado previamente de que a empresa não se responsabilizaria por eventuais danos decorrentes da execução do serviço. Tal alegação somente foi apresentada após a conclusão do trabalho, o recebimento do pagamento e a constatação dos prejuízos.
Ademais, não foi fornecido contrato formal estabelecendo tais condições, o que afronta os princípios da boa-fé e da transparência na prestação de serviços.
Diante do exposto, solicito a reparação dos danos causados em duas mesas distintas, seja por meio do conserto dos móveis ou pelo ressarcimento do valor correspondente. Caso não haja solução amigável, estarei encaminhando a questão aos órgãos de defesa do consumidor para as devidas providências.