Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

28/05/2020 às 15:48

ID: 105317347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um um chaveiro com gravação através do mercado pago foi feito o pagamento dia 17/03/******* foi recebido o código de rastreio mais até o momento no site do correio consta que o produto foi recebido pela unidade de exportação no país de origem china no dia 30/03/******* às 18:44 e até o momento não recebi nem o produto e nem informação sobre a situação do mesmo tendo hoje completado 59 dias . Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

28/05/2020 às 15:54

Favor verificar a empresa correta que efetuou a compra.

Somos o estúdio de fotografia Arteedeco não trabalhamos com chaveiros e não vendemos através do mercado pago

Consideração final do consumidor

30/05/2020 às 21:45

Boa noite desculpe o engano porque a empresa que eu comprei tem o mesmo nome mais é de Curitiba aí não vi a localização de vocês.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9