Não recebi o produto e loja não responde.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
04/03/2026 às 10:23
ID: 242277895
Conheci a empresa pelo Instagram, realizei compra de algumas caixinhas personalizadas para o aniversário do meu filho e não recebi o produto. A compra foi realizada pelo WhatsApp da loja em novembro de 2025 e hoje 04/03/2026 não recebi o produto. Foi encaminhado pela loja o numero para o rastreio com a transportadora JeT, no rastreio fala que a mercadoria foi entregue dia 18/02/2026 as 20:04, mas não chegou nada no endereço informado. Em contato com a loja a mesma diz que a transportadora deu ok no pedido e em contato com a transportadora não localiza meu pedido. Novamente em contato com a loja sobre uma posição, a mesma não me responde mais. Gostaria do estorno do valor pago pela mercadoria e pelo frete, pois o aniversário do meu filho e dia 06/03/2026 e não vou precisar mais dos produtos. Aguardo uma posição da loja.