Comprei um tênis,e a empresa não tinha no estoque.
Resolvido
Colombo - PR
24/12/2024 às 10:29
ID: 205532823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja online,paguei via Pix,e dias depois fui informado que não havia no estoque o modelo,de imediato afirmei que queria o estorno do valor,fiz o pedido através do site,do whatsapp e desde então não me responderam mais. Hj entrei no site e consta o modelo e a numeração ainda pra venda, lamentáhttps://******* meu dinheiro de volta,afinal preciso comprar o presente pro meu filho
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 10:36
Bom dia Rogerio
Primeiramente perdão pela demora no retorno .
Como verificado em conversa por Whatsapp, no dia 23/12/24 te mandamos mensagem informando que não tinhamos o seu produto em nosso estoque e no dia posterior 24/12/24 já tinhamos realizado o seu estorno e te enviado o comprovante.
Equipe Artefacto
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 20:55
A empresa deveria ter consciência do que está fazendo,se concretizou a compra deveria no mínimo ter um sistema mais eficaz,me fez perder tempo , não voltarei a comprar nessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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