Dificuldade na troca de mesa e cadeiras compradas na loja - falta de retorno e resolução
Não respondida
Ibirubá - RS
02/10/2025 às 22:54
ID: 228411003
Boa noite! Realizei a compra de uma mesa e quatro cadeiras na empresa reclamada e estou com dificuldades para realizar a troca dos itens, eles foram recebidos no dia 18/09 e um dia após expressei minha vontade de devolver ou trocar os mesmos, nas inúmeras tentativas de contato, a
a vendedora informa que repassou a situação à sua gerente que ficou de analisar o caso, no entanto, permaneço sem retorno e resolução até o presente momento. Gostaria de resolver amigavelmente a situação de acordo com os direitos dos consumidores. Obrigado!