Compra não recebida e dificuldade de contato com a Loja F Femme
Resolvido
Amparo - SP
08/02/2026 às 13:16
ID: 240120073
Fiz uma compra na Loja F Femme em 12/01/2026 e não recebi o produto, não consigo rastrear e nem.entrar em contato.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:51
Olá Sra. Eunice, seu pedido realizado no site artefeita.com.br foi postado dia 12/01e enviado e-mail com o número de rastreio para acompanhamento! O pedido foi entregue dia 16/01, conforme comprovante de entrega da transportadora em anexo! Nosso canal oficial de atendimento é o Whatsapp 11 2872-3515. Vamos entrar em contato com a Sra. sanar eventuais dúvidas, pq a Sra. menciona que efetuou uma compra na loja F Femme... Nós somos da Artefeita Essências! Att, Time Artefeita
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 16:06
O erro foi meu e não da empresa, já me desculpei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10