Pedido não entregue no prazo e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Caro Sr. Eraldo, pedimos desculpas pela demora em sua entrega. Já tomamos as providências possíveis junto à transportadora. E estamos realizando seu atendimento via Whatsapp que é o nosso canal oficial. Estamos acompanhando o rastreio e o mesmo também foi informado ao Sr.! Continuaremos dando o todo o suporte ao seu caso no Whatsapp. Att, Artefeita