Artegráfix Gráfica Digital

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

12/05/2021 às 13:15

ID: 123819891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei o orçamento de duas canecas e foi me passado o valor de R$ 49,90 enquanto que, ao retirar o pedido após quase 20 dias, percebi que o valor da NF estava R$ 39,00. Foram cobrados R$ 20,00 indevidamente, sem nenhum aviso. Não me enviaram um pedido e ne nota fiscal anterior, simplesmente passaram o valor final e só agora quando fui retirar observei 20 reais a mais descrito como "frete". Eu mesma fui retirar o produto e fui pagar pessoalmente. Em NENHUM MOMENTO me avisaram que tinha um custo extra. Agiram de má fé!!! No momento do pagamento perguntei se havia algum comprovante e a atendente Marcia disse que NÃO! Que eu podia pagar e só retirar falando meu nome. Para minha surpresa paguei esse valor a mais sendo que agiram contra os direitos do consumidor. NÃO FUI INFORMADA!!!