Artegrill

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 20:46

ID: 251268731

Loja pratica uma péssima política chegando a beirar a má fé, são desorganiados com cardápios digitais, mandam links com preços desatualizados depois cobrar outro valor por fora no whatsapp, ABSURDO! Se estão com preços altos no ifood devido a datas especiais e ESQUECEM de atualiar o cardápio da própria loja, fazem pouco caso ou ignoram o cliente do aplicativo direto para ganhar mais em cima do preço mais alto, então para que colocam o aplicativo direto? Ferem diveros códigos do CDC. Essa é para passar longe. É aborrecimento certo! A comida não é nada demais, mas compensaria se não fosse a falta de clareza com o cliente. Essa loja, a família bloqueou hoje aqui, nunca mais pedimos, não sugerimos e ainda comentaremos com os amigos que moram na região. Obs. Não acreditem em cupões ou qualquer tipo de programa de fidelidade, eles não conseguem somar 2+2 para entender o que ofertam. Para quem quer se arriscar, passem o olho nas fotos postadas, vão ver os prints mostrando o valor pelo aplicativo, a cobrança por fora, a quantidade de desorganização do cardápio e os diversos erros, pois cancelaram o pedido que fiz, depois me mandaram um ooutro link ao qual eu não conseguia pedir de forma nenhuma. Isso porque? Agora observem o preço do ifood e do aplicativo direto. não fizeram questão nenhuma de manter meu pedido. Ou seja, os valores e missão da loja são GANHAR DINHEIRO, APENAS! Triste de avaliar assim, mas não foi a primeira experiência, já tivemos um problema quanto ao programa de fidelidade deles que não respondia ao oferecido, logo, se quiserem arriscar o jantar ou almoço de vocês com esse tipo de atendimento ao cliente a aventura esta aí, tem nome e endereço! Boa sorte!