Atraso na entrega e falta de comunicação após compra online
Respondida
Guarulhos - SP
11/11/2025 às 22:49
ID: 231662881
Fiz uma compra dia 28/10 e ficaram de fazer a entrega em até 10 dias , porém não recebi e telefone de contato não responde e email tb não dá retorno , aguardo retorno .
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 13:15
Olá!!
Conforme informado em nosso site, o prazo refere-se ao prazo de produção de até 10 dias úteis, somado ao prazo de entrega da transportadora. Esses prazos são distintos.
O pedido foi produzido, enviado dentro do prazo informado, entregue e finalizado.