Pedido não recebido
Resolvido
02/10/2023 às 08:45
ID: 173127017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 16/6/******* e recebi o email deles informando que seria entregue em 7 dias úteis.
Nunca mais recebi contato.
Passado muito o prazo de entrega e sem ter recebido meu ******* em contato no whatsapp deles e disseram que eu coloquei um whatsapp diferente do meu. Simplesmente ficaram com meu dinheiro, não me mandaram o ******* de ter meu endereço no pedido. E não me mandaram um e-mail informando que queriam falar comigo no whatsapp. Agora minha bebê não terá placa de maternidade por culpa dessa empresa. Péssimo
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 08:40
O pedido foi enviado dentro do prazo apesar da falha no cadastro. Em nosso site está bem claro que a arte é enviada somente via WHATSAPP e vc cadastrou número errado no site. *******, produto recebdio.
Réplica da empresa
20/10/2023 às 08:55
******* dia 04/10.
Consideração final do consumidor
20/10/2023 às 09:32
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9