Não recebi o pedido
Respondida
Indaial - SC
02/09/2024 às 19:27
ID: 196526501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm junho comprei vários brinquedos totalizando quase R$ *******,00. Até agora não recebi as mercadorias. Disseram que o ******* parado na alfândega. Que estariam resolvendo. Mas já faz muito tempo.
Peço uma solução, ou entregam ou devolvem o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:25
Olá, Simone Galeano Moradei,
Agradecemos por trazer essa situação à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Verificamos o status do seu pedido, que já foi entregue com o código de rastreamento *******.
Nosso objetivo é sempre atender nossos clientes da melhor maneira possível. Estamos sempre disponíveis através de nossos canais de suporte, tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp, para responder a todas as solicitações o mais rápido possível.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Arteirinhos