Compra
Em réplica
Feira de Santana - BA
16/11/2021 às 16:35
ID: 132979213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 06/10/******* número #25181404AL e até hoje não recebi e nem a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 22:17
Olá, Mário.
Conforme o nosso contato por e-mail, foi enviado o comprovante no qual os correios informaram que a tela foi entregue em seu endereço para o porteiro Danilo Gonçalves. Além disso, solicitamos que verifique junto a portaria do seu condomínio, pois o produto foi entregue em 29/10/******* as 13:17 como informado no site dos Correios. ******* que o código de rastreio foi enviado para o seu e-mail no dia em que a compra foi postada, *******.
******* que não vendemos quadros, mas sim telas sem moldura e chassi, como está contido na descrição de nossos produtos.
Atenciosamente,
Arte Luxo.
Réplica do consumidor
16/12/2021 às 06:41
É a tela mesmo que não recebi, acho que me entregou outra coisa ou não, vou conferir na portaria