[Editado pelo Reclame Aqui] - PEDIDO NÃO RECEBIDO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

22/02/2017 às 11:06

ID: 24430041

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No início de ******* fiz uma compra pelo site da ArtePress, eram alguns copos para uma festa de 15 anos, aproximadamente ******* unidades, fiz o pagamento via deposito bancário, meu pedido foi concluído com sucesso, fui até o endereço do site para retirar os copos e a proprietária da empresa estava no endereço, era uma casa sem nenhuma identificação próximo ao centro de Sorocba, não tive nenhum problema.
Em ******* organizei uma confraternização para um cliente grande em Sorocaba, fiz o pedido de canecas e copos na mesma empresa que já havia comprado, ARTEPRESS, mantive contato com a proprietária via telefone ou via chat do próprio site até o momento do pagamento, paguei sem medo, pois já havia comprado sem problemas, após o deposito a empresa desapareceu o site saiu do ar, o telefone só da caixa postal, nenhum tipo de contato era possível, pois bem, fui até o endereço pessoalmente nas vésperas do meu evento, quando cheguei lá um homem me atendeu e disse que havia se mudado a pouco menos de 6 meses e que não sabia nada sobre essa empresa ArtePress. Apertei a campainha da casa vizinha, um senhor me atendeu, e a primeira coisa que ele perguntou foi você esta procurando a fulana? (falando o nome da proprietária da loja, eu respondi logo que sim e perguntei se aquele senhor tinha alguma notícia da mesma, e o senhor me respondeu Olha filha, você não é a primeira pessoa que vem atrás dela, pelo que eu entendo ela enganou muita gente, se mudou de madrugada e ninguém sabe pra onde ela foi. Esse moço que te atendeu, mudou-se faz alguns meses e mora com o pai. Foi quando eu percebi que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], corri para outro fornecedor pois tinha apenas alguns dias para pedir copos e fazer o evento do meu cliente acontecer. O evento ficou desfalcado devido a correria pelos copos. Estou abrindo um boletim de ocorrência, pois tenho todos os dados da proprietária da Artepress, conta do banco, nome completo, CPF, RG. O valor não é grande, porém não vou deixar que esse [Editado pelo Reclame Aqui] fique impune.

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