Curso em pré-venda não entregue no prazo, cancelamento ignorado e reembolso negado mesmo com curso incompleto.
Não resolvido
Indaiatuba - SP
23/03/2026 às 15:05
ID: 244069743
Empresa vende curso, mas não respeita o código de defesa do consumidor.
Primeiro vendeu um produto em pré-venda e não cumpriu o prazo de entrega.
Visto que não entregaram, pedi o cancelamento,. Ignoraram e mandaram um curso incompleto e reduzido, insisti no cancelamento. Alegam que como eu abri o curso, não tenho direito ao reembolso.
Como assim?
Mesmo que o curso fosse ótimo (o que não parece ser), eu teria direito a cancelar, como o fiz. E deveriam ter devolvido o dinheiro. Nem ao Procon a empresa respondeu.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 10:24
Empresa não entrega produtos comprados no prazo e se recusa a devolver o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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