Minha experiência de Compra :)

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/03/2025 às 19:57
ID: 213204745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Artes da Dianinha e simplesmente amei! O caderno veio perfeito, com cada detalhe muito bem pensado. A produção foi extremamente rápida, o que me surpreendeu positivamente, já que vejo muitas pessoas confundindo prazo de produção (responsabilidade da loja) com prazo de entrega (responsabilidade da transportadora).
No meu caso, escolhi um frete mais barato, de R$ *****, já sabendo que o prazo seria maior e que o rastreio não teria tantas atualizações. Confesso que fiquei ansiosa e percebi que talvez fosse melhor ter optado pelo PAC, que não seria o mais rápido, mas teria um prazo menor e mais atualizações. O prazo do frete que escolhi varia entre 5 a 15 dias úteis, e como sou do RJ, isso significa uma espera um pouco maior. Mesmo assim, tudo chegou certinho!
Quero deixar aqui meu reconhecimento pelo trabalho da Diana. Sei que empreender não é fácil e que muitas pessoas fazem reclamações sem entender todo o processo, o que pode acabar prejudicando a reputação da loja injustamente. Então, desejo muito sucesso, paciência e força para continuar oferecendo produtos lindos e de qualidade!
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Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 17:42
Tudooo! Amei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/04/2025 às 18:08
Agradecemos imensamente pelo seu reconhecimento e por compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que o caderno atendeu às suas expectativas e que todo o cuidado que temos com os detalhes foi percebido.
Desejamos que seu caderno te acompanhe em muitos momentos especiais e esperamos te ver novamente em nossa loja. Muito obrigada pelo carinho e pela confiança! < 3