Cliente não recebeu encomenda e teve reembolso negado, com comunicação ineficaz.
Não respondida
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 19:58
ID: 254026941
Realizei uma compra dia 10/12/2025, no valor total de R$270. Porém até hoje, dia 15/07/2026, não recebi minha encomenda. Ao longo deste período, ouvi que os correios estavam em greve, que a encomenda estava retida, e por fim que ela seria entregue por uma transportadora particular. Mas nunca recebi a encomenda.
Quando tentava solicitar reembolso, era informado que seria pago somente metade do valor, pois o restante era referente ao valor da compra dos materiais necessários para a produção da encomenda. Mas como não aceito pagar por um produto que não recebi, não aceitei. Sempre vinha sido passado a mim que logo a encomenda chegaria, e fui esperando, até hoje sem solução.
Já faz mais de 1 mês que não tenho retorno da Gabi, as mensagens da conversa do Instagram foram todas apagadas, e sigo aguardando a solução do meu caso.
Não recomendo comprar, pois vi outras reclamações semelhantes a minha.