NÃO ENTREGARAM O PRODUTO
Em réplica
Goiânia - GO
17/07/2021 às 09:31
ID: 126766329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não entregou meu pedido, feito há um mês atrás. Desde o dia 05 de junho o pedido está em "processo de envio". Não respondem meus emails.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2021 às 11:11
Bom dia,
Marcela
Os seu contatos estão sendo respondidos e tratados pela equipe de atendimento.
Todos os seus e-mails foram e estão sendo respondidos como vide.Inclusive respondemos suas mensagens também através do e-mail do Gmail.
-----Mensagem original-----
De: Mail Delivery System < ******* >
Enviada em: sexta-feira, 15 de julho de ******* 17:19
Para: *******
Assunto: Relatorio de entrega de mensagem com sucesso (Successful Mail Delivery Report)
Sua mensagem foi entregue com sucesso no(s) destino(s)!
Você ainda pode receber notificações de outros erros de entrega da mensagem.
Informações de diagnóstico para administradores:
Mensagem do serviço de email no servidor https://*******
The mail system
< ******* >: delivery via
https://*******[*******.*******.0.27]:25: ******* 2.0.0 OK *******
w12si2311863vsa.******* - gsmtp
A empresa disponibiliza de vários meios de contato e-mail,contato direto pelo site e WhatsApp.
Nos encontramos a total disposição.
Atenciosamente
Equipe Artes de Axé
Réplica do consumidor
17/07/2021 às 11:27
ENTREGUEM O PRODUTO
Réplica da empresa
17/07/2021 às 11:45
A utilização do reclame aqui como objeto não irá acelerar o processo de envio que já se encontra em andamento,assim como já posicionado em seus contatos.
Todas as tratativas são realizadas através dos meios de comunicações da empresa ao qual você já está sendo atendida.
Nossa equipe se encontra a disposição.Através dos canais de comunicações.
De segunda a sexta-feira das 10 as 17hs
Atenciosamente
Equipe Artes de Axé