Atraso na entrega de cachorras baleias compradas online para presente
Respondida
Natal - RN
14/01/2026 às 07:18
ID: 237612661
Bom dia:
Comprei 2 cachorras baleias dia 30.12.25, até o momento não recebi.
Entrei em contato com a empresa, e me informaram que até segunda (12.01.26) seria postado .
Gostaria de um posição ,pois uma das peças foi comprada para ser dada em presente.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:09
Olá, Silvana Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora e entendemos totalmente a sua preocupação ainda mais sendo uma das peças para presente.
Devido à demanda mais alta no fim de ano, tivemos um imprevisto com a entrega das nossas caixas de envio, o que acabou gerando atraso na postagem de alguns pedidos.
Boa notícia: seu pedido com as 2 Cachorras Baleias foi enviado hoje.
Você já pode acompanhar o andamento do transporte pela J&T Express com o código de rastreio:
*****
Você consegue acompanhar:
diretamente no site da J&T Express, ou
pela sua conta em nosso site (na área de pedidos).
Seguimos acompanhando por aqui também para garantir que tudo chegue certinho.
Mais uma vez pedidos desculpas pelo incomodo.
Atenciosamente,
Guilherme Guimarães
Artes do Imaginário Brasileiro