Pagamento em duplicidade da Fatura do cartão

Não respondida
Niterói - RJ
14/12/2022 às 12:18
ID: 155357205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11 efetuei o pagamento da fatura do meu Cartão no valor de R$ *******,56. Ao puxar ao extrato vi que no dia 28/11 já haviam debitado do meu saldo o mesmo valor. Informei do banco no dia Seguinte e fui informado que em 02 dias estariam devolvendo o valor. Aguardei e não foi feito. Entrei em contato através do Wpp e fui orientado a solicitar a devolução pelo App. Fiz a solicitação no dia 07/12 e deram um prazo de 04 dias e até o presente momento não houve a devolução.