Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

01/01/2021 às 16:52

ID: 117485007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conheci essa empresa através de Google onde eles informavam a venda de adegas climatizadas. Fiz o contato com o senhor Lourival pelo telefone, onde o mesmo me passou uma cotação de ******* reais a adega para ******* garrafas. O acordo era de 50% na entrada e 50% após receber a adega. O depósito foi feito no dia 18/11 e o compromisso de entrega era para 05/12. Uma semana antes foi confirmada a entrega e inclusive colocado a proposta de levar duas adegas, e eu não quis a compra. Pois bem, não me levou no dia 05/12, postergou por conta própria para 09/12. Depois postergou para 13/12, depois para 19/12 e finalmente para 23/12. A adega nao foi entregue, os contatos são difíceis, respondem a hora que querem. E eu para conseguir liguei de um telefone diferente e daí me retornaram prontamente de um outro telefone que sequer consta no site. Enfim, uma empresa que vende, não entrega, não responde, e agem como se fizessem um favor.

Não caiam nessa, um bando de charlatão sem compromisso. Medidas juridicas serão tomadas!

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Consideração final do consumidor

18/08/2021 às 11:57

Após 9 meses de muita insistência e perseguição ao fornecedor nas redes sociais e canais de venda (ML), consegui receber meu dinheiro de volta. Recebi integralmente todo o valor previamente depositado; obviamente ficou o gosto amargo do negócio, mas pelo menos recebi o dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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