ARTES TIRADENTES

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/10/2025 às 09:30

ID: 230223435

Fiz a compra nessa loja através do Elo7 no dia 20/10 e no frete consta que a entrega seria em 4 a 5 dias úteis e fiz algumas perguntas na plataforma que nunca foram respondidas. Procurei o site da loja e entrei em contato via WhatsApp e solicitei o rastreamento da compra e tive que praticamente implorar para ser respondida e de depois de muito custo, apenas pediram o meu nome e pararam de me responderam No Elo7 consta que a mercadoria ainda está em preparação, então ela nem saiu da loja. Cancelei a compra e quero o reembolso do valor pago pela mercadoria. Não entendo pq colocam a mercadoria nas plataformas para vender se não respondem aos clientes.