Banco com defeito e falta de resposta do vendedor
Respondida
Brasília - DF
21/11/2025 às 11:32
ID: 232474783
Adquiri um banco que chegou no dia 13 de outubro e após apenas 1 mês e meio ele já está apresentando diversos problemas como: perda de verniz em quase toda a superfície, rachaduras e empenamento. Quero saber como proceder já que na descrição dizia ser resistente a exposição ao tempo. Já tentei contato pelas redes sociais, pelo Mercado Livre e Whatsapp. As mensagens são lidas mas seguem sem me dar uma resposta. É um [Editado pelo Reclame Aqui] a falta de respeito com o consumidor. Vendem um produto sem a qualidade anunciada e ignoram o consumidor. Pós-venda terrível!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:13
Olá, bom dia! Móveis feitos em madeira de demolição há necessidade de ficar em áreas cobertas. Caso queira deixar exposto ao tempo, como foi o seu caso, terá que ser feito uma manutenção periódica, com verniz. Obrigado, Artes Tiradentes