Frete indevido

Question

No anúncio estava descrito frete grátis para sua localidade, efetuei a compra e logo depois a loja me pergunta o cep onde moro pra calcular o frete, informei que no site estava falando que era era frete grátis e não deram atenção, cancelaram a compra sem pestanejar, a loja não tem responsabilidade pelos anúncios de seus produtos, então frete grátis é apenas um chamariz para eventuais clientes e depois enfiao a faca, cadê a honestidade e confiança, errado, agora estou sem saldo para efetuar outro compra pois dividi em 10x no cartão e vão devolver o saldo daqui a quase 10 dias, sendo que preciso do produto com urgência!!!!!!

Accepted Answer

Boa noite ! Foi um erro causado pelo mercado livre, onde colocaram a entrega sendo feita por eles. O problema , é que eles não transportam produtos acima de 50kg, como te informamos. Como não aceitou o método de envio, o mercado livre cancelou a compra e fez o estorno do valor pago.

Frete indevido

Resposta da empresa