Não recebi reembolso após cancelamento de compra na Arte Tiradentes (Elo7).
Respondida
Joinville - SC
28/10/2025 às 14:49
ID: 230455143
NÃO COMPREM NA ARTE TIRADENTES!!!!!!! [Editado pelo Reclame Aqui].
Eles FICAM COM SEU DINHEIRO!!!!!!! Não reembolsam o comprador.
Eles NÃO RESPONDEM SUAS MENSAGENS!!!!!!!
Fiz uma compra de 02 ítens na Elo7, o valor é significativo para mim e estou tentando o reembolso do valor pq CANCELEI A COMPRA POR FALTA DE RETORNO DA LOJA, ninguém responde a nenhum questionamento. Faz alguns dias que estou tentando falar com eles e nem sequer abrem minha msg. DEVOLVAM O MEU DINHEIRO, ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Ele NÃO PERTENCE A VCS NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!!!!! A Elo7 não ajuda em nada a vc reaver o seu dinheiro.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:18
Olá, bom dia! O reembolso é feito pela própria plataforma Elo7, quando confirmado todo o processo de cancelamento. Seu reembolso foi feito de acordo com as normas da plataforma Elo7, dentro do prazo estipulado. Atenciosamente, Artes Tiradentes