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São Paulo - SP

28/12/2023 às 12:37

ID: 179258029

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Assinei a plataforma de curso on line em ******* para conhecer apenas por 1 ano, utilizei por pouco tempo e parei de utilizar pois não tinha tempo por mais interessante que fosse as informações. Como a assinatura era por 1 ano, deixei estar. Mas para minha surpresa dois anos (*******) depois continuou a cobrança, tentei contato mas nao tem telefone apenas um canal de ajuda que nao fica registrado e nao gera protocolo para o consumidor. Registrei para cancelar a assinatura que nao pedi renovação. Agora em ******* (27.12.*******), novamente veio cobrança e caiu no meu cartão, recusei a compra , registrei novamente na plataforma 3 vezes para cancelar e estou registrando meu desconforto e indignaçao pela cobrança aqui no Reclame Aqui e sem outros meios para cancelar.