Produto não entregue

Em réplica
Abadia dos Dourados - MG
01/11/2024 às 08:59
ID: 201002279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstourou o prazo de entrega e nos canais oficiais de reclamação da empresa, eu não obtive retorno. Gostaria de devolver o produto e ser reembolsado. Pagamento a vista via pix.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 14:16
Cesar, entramos em contato pelo whatsapp, pode informar o número do pedido.
Porém não achamos nenhuma tentativa de contato desse número de celular.
Réplica do consumidor
24/11/2024 às 17:01
Entraram em contato comigo e disseram que até do dia 20/11/******* a ******* estaria no estoque da empresa e proseguiriam com a entrega, o que não foi feito. Solicito o cancelamento e devolução do dinheiro.