Artesanato Ddd

Reclamar dessa empresa

São José - SC

29/08/2025 às 21:55

ID: 225711821

Efetuei uma compra na empresa no dia 15 de julho(pedido *****) no dia 24 quando recebi os vidros,3 estavam quebrados,por terem sido mal embalados,estavão literalmente soltos dentro da caixa. Entrei em contato com a empresa que ficou de ressarcir o prejuizo no proximo pedido.
No dia dia 19/08 efetuei outra compra (onde solicitei que junto enviasse os vidros que haviam quebrado(pedido *****).
Ao abrir a cx que chegou dia 29/08 vieram 5 vidros errados e a reposição dos quebrados não foi feita.
Ao entrar em contato com a empresa me informaram que irão enviar os vidros corretos, e que é para eu me deslocar ate uma agencia dos correios para devolver os vidros que vieram errado. Parece piada,mas é o que a empresa me propos,ainda informando que não terei custo no envio. Perfeito,não terei custo no envio e quem vai embalar e pagar meu deslocamento?não moro proximo agência de correio.
Infelizmente tenho prazo para usar os vidros que não vieram,não sei se chegaram a tempo para o evento.
Uma empresa com o porte da DDD,ter uma sequência de erros é lamentável.
No momento so quero receber os vidros que paguei e que a empresa resolva como irão retirar os vidros que enviaram errado. Pedi para que eu me desloque a uma agencia de correios depois de todo o ocorrido seria cômico se não fosse tragico.