Loja virtual não cumpre prazo de entrega e oferece atendimento grosseiro

Olá! Tudo bem?
Verificamos que a sua compra foi realizada no dia 21/03. Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com o prazo de apenas 4 dias úteis para entrega, conforme mencionado. Nosso prazo padrão é de até 7 dias úteis para produção, além do tempo de envio.
O seu pedido foi postado no dia 27/03, ou seja, dentro do prazo de produção informado. No entanto, houve um atraso por parte dos Correios, algo que infelizmente foge ao nosso controle. Ainda assim, acompanhamos a entrega e sabíamos que o pedido não havia sido extraviado, por isso orientamos que aguardasse mais alguns dias.
Ao verificarmos novamente hoje, constatamos que o seu pedido foi entregue ontem, justamente no mesmo dia em que a reclamação foi registrada.
Reforçamos que o atraso ocorrido foi totalmente devido aos Correios. Aproveitamos também para pedir desculpas caso a forma de comunicação da nossa atendente tenha soado inadequada essa nunca foi a nossa intenção.
Seguimos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Ficamos felizes que o seu pedido já foi entregue e esperamos que você aproveite sua compra!

Péssima loja, péssimo atendimento! Uma empresa que tenta transferir o problema do cliente para outra empresa, não merece ter crédito algum! Falta de transparência na hora da compra, pois conforme anexo que eu enviei, me davam o prazo de entrega no dia 28/03, se esse prazo não é real, não deveria constar nas informações do ato da compra! Vejo que estão tendo bastante reclamações dos correios, nesse caso deveriam mudar de empresa de entregas, não ficar transferindo a resposnsabilidade do problema, pois isso mostra despereparo total! Aos novos compradores, desejo sorte, pois irão precisar!