Pedido não recebido e e-mails de entrega diários

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/03/2026 às 11:18

ID: 243726359

estou tentando contato para informar que o pedido não chegou. recebo emails diariamente sobre uma entrega que não aconteceu.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 16:14

Olá! Verificamos que houve apenas um contato em nosso atendimento, e no mesmo dia retornamos via WhatsApp informando sobre o atraso por parte dos Correios e que a entrega ocorreria em breve. Ao consultar o status hoje, confirmamos que o pedido foi entregue há três dias, tudo dentro da normalidade.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, permanecemos à disposição!

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 18:23

A demora na entrega foi por parte dos correios - a empresa não tinha como influenciar esse processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10