Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

05/06/2018 às 19:07

ID: 35891115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o armário no dia 07/04/18 . Após um mês me enviaram o mostruário , mas eu comprei um novo . Recusei a entrega e reclamei , me informaram que até o dia 03/06 estaria entregando. Fiquei nenhum telefone atende , fui na loja caxias shopping , a mesma se encontra fechada . Paquei a vista , ninguém atende , terei que ir na loja de vila Isabel para vê se está aberta . Tel contato :*******

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Resposta da empresa

02/07/2018 às 08:43

Prezado Ricardo, bom dia!

Informamos que não temos revenda autorizada na cidade do Rio de Janeiro, pedimos que verifique em seu contrato de compra a razão social vinculada no mesmo.

Somos uma empresa localizada em Bento Gonçalves, RS e só comercializamos com lojas cadastradas, não localizamos em nosso sistema pedidos direcionado a sua região.


Atenciosamente,
Artesano Móveis

Consideração final do consumidor

02/07/2018 às 08:56

Fiz um engano , empresa seria Artsano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10