PRODUTO NÃO ENTREGUE
Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/08/2020 às 17:19
ID: 110702013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPEDIDO*******
Escrivaninha Hanover/Preto Artesano
COMPRA EFETUADA NA LOJA KANUI
COMPRA EFETUADA E PAGAMENTO APROVADO EM 09/07/*******.
PREVISÃO DE ENTREGA 10/08/*******. ESTAMOS COM 10 DIAS DE ATRASO DA ENTREGA E FIZ VÁRIOS CONTATOS COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA KANUI E ATENDENTES NÃO SABEM ME POSICIONAR.
VENHO ATRAVÉS DESTE, SOLICITAR UM POSICIONAMENTO DA LOJA QUANTO A DATA DE ENTREGA, REFORÇO QUE A MINHA COMPRA FOI FEITA DEVIDO AO PERÍODO DE PANDEMIA QUE ME EXIGE TRABALHAR DE CASA E PRECISO DA ESCRIVANINHA PARA UMA MELHOR POSTURA NO DIA A DIA. AGUARDO PARECER COM BREVIDADE.
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Resposta da empresa
24/08/2020 às 15:40
Prezado Cliente,
Segundo informações da Loja, produto se encontra entregue.
att
Artesano
Réplica do consumidor
24/08/2020 às 16:29
CONSTA ATUALIZAÇÃO DE HOJE (24/08/*******) QUE MEU PEDIDO FOI ENTREGUE À TRANSPORTADORA. REVEJA COM A LOJA ESTE POSICIONAMENTO. Pedido n:******* Data do pedido: 08 Jul *******